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我不能连接到任何网站。总是得到同样的消息:“Internet Explorer 无法显示该网页。”我该如何解决此问题?

发布时间:2010-06-28 11:17:36

答案:

有许多原因可能会使 Internet Explorer 遇到此问题。例如与 ISP 的连接、防火墙阻止连接或网络设备工作不正常。您可以尝试执行以下操作: 方法 1:在 Internet Explorer 中运行网络诊断工具 1. 启动 Internet Explorer,然后尝试访问显示错误消息的网页。 2. 在显示 Internet Explorer 错误消息的网页上,单击“诊断连接问题”链接。随即将运行网络诊断工具。 当该工具完成运行后,它将报告下列结果之一: o 无法找到问题。 o 已检测到一个问题。此外,该工具还提供指南,指示解决问题需要执行的后续步骤。 3. 单击“IP 地址”,并记下此 IP 地址。以后执行故障排除时可能需要使用此地址。 4. 按照网络诊断工具中的步骤操作,以修复各种连接问题。 5. 启动 Internet Explorer。 如果出现同样的错误消息,则继续尝试下一方法。 方法 2:重置调制解调器或路由器 1. 断开连接计算机与调制解调器的电缆。 2. 关闭调制解调器和路由器。 注意:如果调制解调器或路由器没有电源开关,请断开调制解调器或路由器的电源。 3. 重新启动计算机。 4. 重新启动计算机后,打开调制解调器或路由器,使用电缆连接计算机和调制解调器或路由器,然后重新启动计算机。 5. 确保所有网络电缆都已连接牢固。 6. 启动 Internet Explorer。 如果出现同样的错误消息,则继续尝试下一方法。 方法 3:使用删除浏览历史记录功能 如果重置调制解调器或路由器不能解决问题,那么删除浏览历史记录可能有帮助。按照以下步骤操作,删除 Internet 临时文件、历史记录和表单数据: 1. 启动 Internet Explorer。 2. 单击“安全”按钮,然后单击“删除浏览的历史记录”。 3. 选中每一个想要删除的信息类别旁的复选框。 4. 如果不想删除 cookie 和与收藏夹列表中的网站关联的文件,请选中“保留收藏夹网站数据”复选框。 5. 单击“删除”。(如果您有许多文件和历史记录,此操作可能需要一段时间。) 6. 关闭 Internet Explorer,再次启动 Internet Explorer,然后尝试访问网页。 如果出现同样的错误消息,则继续尝试下一方法。 方法 4:使用 Internet Explorer(无加载项)模式 1. 为此,请单击「开始」,依次指向“所有程序”、“附件”、“系统工具”,然后单击“Internet Explorer (无加载项)”。 如果这样能够解决问题,请执行下列步骤,找出导致出现此问题的浏览器加载项: 1. 单击“工具”,然后单击“Internet 选项”。 2. 单击“程序”选项卡,然后单击“管理加载项”。 3. 单击“名称”列表中的某个加载项,然后单击“禁用”。 4. 重复执行步骤 3,直到发现导致此问题的加载项。 如果上述方法没有解决此问题,可以尝试高级疑难解答方法。有关高级疑难解答,请参阅“Internet Explorer 中出现的错误消息:‘Internet Explorer 无法显示该网页’”。(http://support.microsoft.com/kb/956196)

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