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我在尝试安装更新时,收到以下错误消息: 0x80073712。如何修复此错误?

发布时间:2010-06-28 10:45:04

答案:

如果基于组件的服务 (CBS) 清单已损坏,则可能会发生此错误。若要解决此问题,请尝试按照下列步骤操作。 运行系统更新准备工具 (Checksur.exe) 1. 下载并运行系统更新准备工具。此工具会运行一次扫描,以检查是否存在可能会阻止将来服务操作的不一致情况。 有关如何下载并运行 Checksur.exe 工具的详细信息,请参阅“Windows 7 的系统更新准备工具说明”。(http://support.microsoft.com/kb/947821/)(可能为英文网页) 2. 尝试再次安装更新。如果此方法不能解决问题,则继续执行下一部分。 执行 Windows 7 的修复安装 执行修复安装时,会将当前的 Windows 7 安装还原到安装 DVD 的版本。此操作要求您重新安装该版本的 Windows 7 中未包含的所有更新。 若要执行 Windows 7 的修复安装,请按照下列步骤操作: 1. 关闭所有程序,然后重新启动计算机。 2. 将 Windows 7 DVD 插入计算机的 DVD 驱动器中。 3. 在安装程序窗口中,单击“立即安装”。 注意:如果 Windows 未自动检测到 DVD,请按照下列步骤操作: a. 单击「开始」折叠此图像展开此图像按钮,然后在搜索框中键入 Drive:\setup.exe。 注意:Drive 占位符是指计算机 DVD 驱动器的驱动器号。 b. 在“程序”列表中,单击“Setup.exe”。 c. 在安装程序窗口中,单击“立即安装”。 d. 单击“联机获取安装的最新更新(推荐)”。 e. 单击“是”接受 Microsoft 软件许可条款。 f. 在“您需要哪种安装?”屏幕上,单击“升级”。 安装完成后,重新启动计算机,然后尝试安装更新。

我有索尼 EA18EC/P(的问题要问

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