常见问题 ThinkPad笔记本的常见问题>>

ThinkPad SL400客户反馈机器键盘Q键连键,由于设置了用户密码,导致无法正常进入系统,工程师电话引导客户清洁键盘,恢复系统,无效。

发布时间:2010-06-25 11:54:42

答案:

1、清洁键盘,恢复系统,故障依旧。 2、刷新BIOS,故障依旧。 3、更换键盘,无效。 3、更换主板,故障依旧。 4、最小系统,拔出U型板左侧快捷键板排线后,故障消失。 最后更换U型板后,故障彻底解决。 总结 工程师在做检测时,请勿思维定式,了解到一般工程师针对此故障都是直接申请备件,如果是遇到此案例你更换键盘、主板也都是解决不了的,并且指标也都丢失,请工程师引以为戒,对每种故障都要认真对待。

我有ThinkPad X200 的问题要问

本FAQ适用范围

下一步您可以:
查看ThinkPad笔记本产品 >>
查看笔记本产品 >>
查看ThinkPad笔记本常见问题 >>