Microsoft Windows Update 将提供打印机驱动程序。 因此，安装时如果没有将计算机连接到互联网，则无法安装打印机驱动程序，而该打印机在设备管理器中被归为“其他设备”。 解决方法 请按照以下说明安装打印机驱动程序。 须知 确保将计算机连接至互联网。 1. 将设备与计算机连接，然后打开设备。 2. 选择“开始”，然后打开“设备和打印机”。 3. 在无法安装打印机驱动程序的设备的图标上单击鼠标右键，然后选择“解决问题”。 4. 确认打印机驱动程序没有安装在您要使用的设备上，然后选择“应用此修复”。

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