当您尝试扫描或扫描仪正在扫描时，出现错误消息则扫描失败。 原因及解决方法 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 计算机可能无法识别该扫描仪。 驱动程序没有正确安装。 扫描单元的锁定开关没有正确释放。 断开 USB 电缆线，移动锁定开关到解锁位置并重新连接 USB 电缆线。 解锁扫描仪 参见[解锁扫描仪] 计算机可能无法识别该扫描仪。 将扫描仪断开并重新连接。 * 如果正在使用USB集线器，停止使用USB集线器并将扫描仪直接连接到计算机。 * 如果计算机有多个 USB 端口，请将扫描仪连接至另一个端口。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 驱动程序没有正确安装。 卸载并重新安装驱动程序，然后重新连接扫描仪。 将扫描仪连接到计算机 查看锁定开关是否已经正确解锁。 参见[将扫描仪连接到计算机] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Macintosh)] 从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows) 参见[从光盘重新安装扫描仪驱动程序(Windows)]

我有佳能 CanoScan 的问题要问