解决方法 图像无法打开或相机无法与计算机连接的问题的解决方法 如何检查软件版本 如果具有多台佳能相机,先前型号随附的软件可能不支持后续型号。但是，因为软件都是向下兼容的，所以后续型号的软件支持先前型号。 图像无法打开或相机无法与计算机连接的问题的解决方法 如果使用随附的软件无法打开图像，或者无法使相机与计算机连接，请先参考“如何检查软件版本”部分，以检查计算机上安装的软件版本。 下一步，继续执行以下步骤之一。 安装相机（比其他相机更新的机型）随附的软件。 使用更新程序更新软件版本。 安装新版软件时，新版本会自动覆盖先前版本。因此，安装软件之前，请检查先前型号是否兼容新版软件。 有关最新软件信息（例如操作系统兼容性）的详细内容，请参阅佳能软件下载页面。 另外，如果即便使用较新机型随附的软件或使用最新版本的软件仍无法打开图像或无法连接相机与计算机，则问题可能由软件以外的原因导致。 在这种情况下，请参阅“相关信息”部分，或者联系佳能热线中心。 如何检查软件版本 1. 启动软件检查版本。 （此处以Digital Photo Professional为例进行说明。） 2. 在[帮助]菜单中选择[关于Digital Photo Professional]。 3．显示[关于Digital Photo Professional]窗口，以检查软件版本。 4．单击[确定]，关闭[关于Digital Photo Professional]窗口。

我有佳能 EOS 7D佳能的问题要问