原因解释：手机如果安装太多的其它软件，会使得机身内存变小，运行程序变慢，所以不用的软件，建议通过如下方法删除掉。 操作方法如下： 1、 从开始菜单，点击设置 → 系统选项卡 →删除程序。 2、选择准备删除的程序，然后点击删除。 3、当显示确认信息时，点击是。就可以从手机删除程序。 4、如果安装的程序列表上未显示程序，从程序屏幕找到程序，点击并按住图标，然后 点击弹出菜单上的删除。 如果要删除手机内的所有数据，使手机恢复到出厂状态，也可以使用如下方法： 从开始菜单，点击设置 → 系统选项卡 →硬启动→输入“是”，按确定。删除手机中存储的所有程序和数据。 （注意备份存在机身的电话本、短信息等资料）

我有三星 GT-i8000U的问题要问