在运行 Intel Pentium M (Centrino) 移动处理器的便携式计算机上，如果 Gv3.sys 处理器驱动程序是在 Windows XP SP2 上强制安装的，可能会发生此问题。 发布 Gv3.sys 处理器驱动程序是用来支持运行 Windows XP 和 Windows XP SP1 的 Intel Pentium M 移动处理器上的处理器电源管理功能。此驱动程序现在已经过时，在 Windows XP SP2 上已不受支持。Gv3.sys 处理器驱动程序已经由 Intelppm.sys 处理器驱动程序取代。Gv3.sys 处理器驱动程序可能由 OEM 驱动程序实用工具安装程序不正确地强制安装在 Windows XP SP2 上。 要解决此问题，请使用下列方法将处理器驱动程序恢复到正确的驱动程序。Windows XP SP2 附带正确的驱动程序 Intelppm.sys。 要确定安装了哪个处理器驱动程序，请按照下列步骤操作： 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 devmgmt.msc，然后按 Enter 键。 2. 在设备管理器中，展开“处理器”。 3. 右键单击“Intel Pentium M 处理器”，然后单击“属性”。 4. 单击“驱动程序”选项卡。 5. 单击“驱动程序详细信息”。 如果 Windows XP SP2 系统正在使用 Gv3.sys 处理器驱动程序，您必须更新到 Intelppm.sys 处理器驱动程序才能更正此问题。为此，请按照下列步骤操作。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 devmgmt.msc，然后按 Enter 键。 2. 在设备管理器中，展开“处理器”。 3. 右键单击“Intel Pentium M 处理器”，然后单击“更新驱动程序”。 驱动程序更新向导将启动。 4. 如果出现“Windows 可以连接到 Windows Update 以搜索软件吗？”的提示，请单击“否，暂时不”，然后单击“下一步”。 5. 单击“自动安装软件（推荐）”，然后单击“下一步”。 6. 单击“完成”。 必须重新启动计算机，才能完成安装。

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