请按照以下步骤，确认[VAIO Event Service]的设置。 点击[开始]-[控制面板]。 点击[性能和维护]。 点击[管理工具]。 双击[服务]。 显示[服务]后，双击[VAIO Event Service]。 点击[启动类型]的下拉箭头后，选择[自动]，确认[服务状态]。 若服务状态为[已启动]，直接进行步骤7 。 若服务状态为[已停止]，点击[启动]。 点击[确定]，关闭窗口。 点击[关闭]，关闭所有窗口。 设置完成。 若问题依然没有得到改善，请进入[确认设置后仍然无法解决问题] 。 ● Windows Vista 请按照以下步骤，确认[VAIO Event Service]的设置。 点击[开始]-[控制面板]。 点击[系统和维护]。 点击[管理工具]。 双击[服务]。 显示[用户帐户控制]后，点击[继续]。 标准用户请参见以下相关内容。 >>相关内容 关于Windows Vista操作系统的用户帐户控制 没有显示[用户帐户控制]时，按以下步骤进行操作。 显示[服务]后，双击[VAIO Event Service]。 点击[启动类型]的下拉箭头后，选择[自动]，确认[服务状态]。 若服务状态为[已启动]，直接进行步骤8。 若服务状态为[已停止]，点击[启动]。 点击[确定]，关闭窗口。 点击[×](关闭)，关闭所有窗口。 设置完成。 若问题依然没有得到改善，请进入[确认设置后仍然无法解决问题]。 [确认设置后仍然无法解决问题] 若无法更改当前的服务状态，请尝试以下操作。 重新启动计算机。 安装[VAIO Event Service]。 预装[VAIO Recovery Utility]的型号 参见以下相关内容创建支持文件夹后，双击[VAIO Event Service]文件夹中的[Setup.exe]。 >>相关内容 如何使用[VAIO Recovery Utility]在C盘中创建支持文件夹 　 预装[VAIO 恢复中心]的型号 启动[VAIO 恢复中心]。 启动方法，请参见以下相关内容。 >>相关内容 如何通过VAIO恢复中心进行单个软件安装 勾选[VAIO Event Service] ，点击[下一步]。 开始安装。 屏幕显示[应用程序软件及驱动重新安装结束]后，点击[完成]。 无法进行以上操作时，请进行系统恢复。系统恢复(数据备份)时的确认事项 -------------------------------------------------------------------------------- [HKserv.exe]可能不是常驻程序。 请参见以下步骤，确认[HKserv.exe]是否为常驻程序。 ● [HKserv.exe]不是常驻程序时 ● [HKserv.exe]是常驻程序时(仅限Windows XP) >>相关内容 如何在Windows XP操作系统中结束或停止常驻软件 -------------------------------------------------------------------------------- ● [HKserv.exe]不是常驻程序时 若启动项目中没有[HKSERV.EXE]或[HKserv]，请先安装[Hotkey Utility]。 [Hotkey Utility]的安装方法，请参见以下相关内容。 >>相关内容 如何重新安装HotKey Utility程序？ 若安装[Hotkey Utility]后仍然无法改善问题，或者无法安装[Hotkey Utility]，请尝试系统恢复。 >>相关内容 系统恢复(数据备份)时的确认事项 -------------------------------------------------------------------------------- ● [HKserv.exe]是常驻程序时(仅限Windows XP) 若禁用[Terminal Service]的设置，用户就无法使用热键。 按以下步骤确认[Terminal Service]的设置。 点击[开始]-[控制面板]。 点击[性能和维护]。 点击[管理工具]。 双击[服务]。 确认[Terminal Service]中的[启动类型]。 启动类型为[已禁用]时，双击[Terminal Service]。 点击[启动类型]的下拉箭头，选择[手动]，点击[确定]。 关闭所有窗口，重新启动Windows。

我有SONY PCG-TR1AP的问题要问