处理方法： 首先您要检查自己使用的机器是否能正常上网，另外用户必须要确定自己所使用的操作系统为随机附带的操作系统，或由随机附带的系统恢复光盘进行安装的操作系统。 如果不是使用随机附带或不是由系统恢复光盘进行安装的操作系统，那么建议您使用系统恢复光盘重新安装操作系统。 如果是使用随机附带的OS或是由系统恢复光盘进行安装的操作系统，并且在能正常上网的情况下，请在桌面下使用鼠标右键点击我的电脑选择属性，在弹出的系统属性栏中选择“自动更新”，在该页面您可以按照自己的习惯进行系统更新的设定 。

我有三星 X10 plus 的问题要问