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客户的存储卡插在手机上，但是点击导航软件的图标无法启动导航软件，是什么原因？

发布时间：2009-12-08 11:09:37

答案：

在硬件设备没有问题，软件已经正常安装成功的情况下，如果无法启动，建议客户检查开始-设置-连接中的"USB至PC"，里面是否选择到了"作为存储设备"，如果选择此项，手机上是不识别存储卡的，因此会造成安装在卡中的导航软件启动不了，只要选回Activesync就可以了。

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