处理方法： 首先外接一个光驱，然后进入BIOS进行设置光驱为第一引导设备。 1）如果放入XP的安装盘时， 第一步　把你的XP盘放入电脑装盘， 第二步　选择安装， 第三步　选择C盘 第四步　选择格式化，会自己安装完，格式化只是格式化了C盘，其他盘的内容会全部保留下来。 2）如果放入其它启动盘，进入DOS界面，输入Format c:/q也可以不加/q。加了的意思是快速格式化，输入完了它会提示你是不是确定要格式化你的盘符，如果格式化的话会丢失所有的数据，如果确定的话按Y取消按N，你点下Y就开始格式化C盘，格式化完了之后重新启动。

我有三星 Q1U(000)三的问题要问