处理方法： 如果您正常安装操作系统并安装完成驱动后，鼠标还是不能使用的话，请先更换一个USB设备进行测试，比如U盘，或另外一个USB鼠标，如果还不能正常工作，请重启操作系统，当屏幕出现SAMSUNG的LOGO时，按下F2键进入BIOS，选择Advanced下的Legacy USB选项，选择ENABLE然后选择EXIT下的Exit Saving Changes存盘退出，并重启到系统，连接您的USB鼠标或其他USB设备进行测试。

我有三星 P560-AS04的问题要问