处理方法： 如果您的电脑感染了病毒，如果是网络型病毒，病毒会利用网络疯狂传播。所以最好的方法 是安装正版杀毒软件并更新最新的病毒库后断开网络，进行杀毒。若病毒已经感染系统文件，它 会在系统启动时就加载，这样就会出现毒能查到但是杀不了的情况。所以遇到这种情况需要系统 启动之前按F8键，选择进入安全模式，在安全模式下进行杀毒。 某些杀毒软件具有光盘启动的功能可以通过光盘引导后在DOS完成杀毒功能。

我有三星 P560-AS04的问题要问