原因及解决方法如下： 1)因为安装或者删除软件产生的系统文件丢失，会引起电脑驱动的问题，导致鼠标双击 功能失灵，进而无法打开我的电脑。这种情况需要重新安装鼠标的驱动程序来解决。 2)因为经常上网或者收发邮件而感染病毒，导致系统文件丢失或者出现无法打开我的电 脑的情况，这种情况需要先更新病毒库后，用防病毒软件对电脑所有磁盘进行扫描、 杀毒操作。如果扫描结果没有查处病毒，则需要重新安装系统来解决此问题。 3)因为上网或者收发邮件而被木马程序攻击，导致无法进入我的电脑。这种情况在查杀 病毒后如不能解决，需要重装系统来解决。

我有三星 P560-AS04的问题要问