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无法进行Windows更新,Automatic Updates服务消失

发布时间:2009-11-13 11:38:16

答案:

具体描述: 客户不能进行自动更新或通过Windows 更新网站进行更新 发现Automatic Updates服务消失,下面的两条注册表键值丢失: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\wuauserv HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_WUAUSERV 解决方案: 一、重新安装Automatic Updates服务 1. 点击开始,点击运行,输入Inf 按确认. Inf文件夹会被打开, 2. 找到au.inf文件,右击选择安装。 注视:.inf的文件是隐藏的,您可能会看不到au文件。 3. 这样Automatic Update 就会重新被安装. 某些情况,可能某些文件不能被自动找到,您将收到提示选择安装源,那就点击browse按钮,找到下面路径: C:\Windows\ServicePackFiles\i386 如果无法使用此路径无法复制所需文件从, 插入, 操作系统 CD, 然后单击 确定 。 二、清除病毒或恶意软件 如果通过以上方法安装Automatic Updates服务后,其仍然会自动消失,则该问题及有可能由病毒或恶意软件引起。建议更新杀毒软件和反间谍软件的特征库,对系统进行全面扫描。特别地,检查文件wupdmgr.exe。尝试从操作系统光盘恢复该文件。

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