该情况的原因是 升级了微软的补丁，修改了系统的安全设置，不再显示先前的用户名了，先前点击用户名，就可以输入密码了，如图 1. 可是现在，出现了下面的对话框，要求输入用户名，密码 2. 如果有用户列表，忘记了用户的密码，可以按键盘上 ctrl+alt+del 两次，出现下图的对话框。 这个时候可以尝试 用户名，输入 administrator ,密码不填写，直接回车看看。登录之后再进入 控制面板，用户账户，找到之前的用户账户，如图，这个用户名是aiya ，下次就可以用这个用户名来登录了。

我有神舟 优雅 W220的问题要问