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如何使用此数码知识数据库

发布时间:2009-11-02 13:07:56

答案:

第1页 尼康拥有全面的在线数码知识数据库,用户可利用它查看和寻找有关尼康数码产品的信息。您可以查找固件与软件下载、操作手册、使用技巧和秘决以及其它一般信息,所有信息均按产品和目录分类管理。 尼康数码产品的主要支持页面是http://www.nikon-asia.com。本页列出了全部尼康数码产品,您可通过点击您的产品,并在显示的页面中点击其中一个链接,就可以直接获得可用的解决方案或信息列表。 另一种获取帮助的方法是直接进入数码知识数据库,网址是http://nikonasia-sc.custhelp.com。您将看到以下数码知识数据库主页: 详细解答 可用名为“解答”(Answers)的动态选项卡,进行搜索并显示可能有用的解决方案列表。 进行搜索时,可用标记为“产品”(Product)、“系列产品”(Sub-Product)和“类别”(Category)的弹出字段缩小搜索范围,只搜索特定产品,或将这些字段保留为空白,以进行一般搜索。如果您只要浏览某类别产品的所有解答,请点击“搜索”(SEARCH)。 您可以在搜索前通过在“搜索文字”(Search Text)字段中输入文字,以缩小搜索范围。在窗口的底部将显示搜索后找到的所有文章,“最符合”的文章位于列表顶部附近。解答用颜色标记: 蓝色 - 有用的文章 红色 - 新文章 绿色 - 最近更新的文章 点击文章可进入该文章页面。如果可用的解答需要多于一页屏幕显示,您可以使用弹出式标有“页面”(Page)的按键或向右小箭头改变页面。 查看详细解答,您将看见文章标题和“解答”(Answers)部分,后者将显示文字、图片或问题解答下载。 在解答的左边,将详细描述文章的情况(类别、创建日期/更新日期等) 如果此解答没有用,可以使用顶部的搜索字段进行新的搜索。 在每个解答的底部,您可以找到“相关解答”(Related Answers)。这些是系统认为可能对您有用的其它文章的链接。我们根据您输入的搜索文字,对比其他用户的搜索文字,再参照其它用户提供的“反馈等级评定”,来提供这些链接。数据库随着时间和使用次数不断地在“学习”,所以经常使用我们的KDB将有助于使它进步。 底部还有一个可让您提供有关此特定解答反馈意见的功能。如果此解答对您有用(或没用!),点击其中一个按钮评定解答等级,并点击“提交等级评定”。您可能受请求提供更多反馈意见;若是如此,请为我们提供有关详情,以便使此文章更好地为您服务。请不要在此提出您的问题。您可以在下一个部分中提问。 最后,您可以通过点击每个文章底部的“请通知我...”(Notify me...)按钮,以“订阅”文章。在登记后(晚些时候……),如果尼康对此文章做出修改,将会通过电子邮件通知您。例如,订阅“Nikon View软件最新版本”文章,当我们发布新版本或更新版本时,将自动通过电子邮件通知您。这是一项非常实用的功能! “向尼康提问” 在查看或搜索文章后,您会看到一个新的选项卡。此新选项卡--“向尼康提问”(Ask Nikon a Question)--可让您直接请求尼康支持工程师解答您的个人问题。 在“用户ID”(User ID)中输入有效的电子邮件地址,然后尽可能详细填写有关您的计算机、尼康产品、软件版本等资料,提交后尼康将会解答您的问题。如果您要发给我们示例影像,也可以将其附在文档中。 点击“提交问题”(Submit Question)后(第一次使用需要注册),您将看到可能有用的解答列表。如果这些解答对您没用,请点击“提交”(Submit),您的问题将发送至尼康。 我们会尽快解答所有问题,但只回复北美洲客户提出的问题。

我有尼康 D40x+AF-的问题要问

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