现象描述：扫描仪无法工作。 解决方法：1。确保扫描文件的正面朝下放在 ADF 中。可能没有足够的可用存储空间来 保存所要扫描的文件。请尝试使用“ 预扫描”功能来查看是否正常工作。请尝试降低扫 描分辨率；2。检查 USB 或并行电缆是否正常连接3。确认 USB 或并行电缆没有问题。将 电缆换为一根确认没有问题的电缆。如果必要，请更换电缆4。如果正在使用并行电缆， 请确保与 IEEE 1284 标准兼容；5。检查扫描仪的配置是否正确。检查 SmarThru 配置或 要使用的应用程序中的扫描设置，确保扫描作业发送到正确的端口，例如 LPT1；6。检查 机器是否正在打印收到的数据。等到当前作业完成之后，再扫描文件。 计算机屏幕上出现以下消息：1。“设备不能设置成你要求的H/W 模式”；2。“端口被 其它程序占用”；3。“端口不能用”4。“扫描仪正忙于接收或打印数据。当前作业完成后， 再试”；5。“非法句柄”；6。“扫描失败”；7。可能正在处理复印或打印作业。请在 当前作业完成后重试该作业；8。选择端口当前被占用。重新启动计算机并重试；9。打印 电缆可能连接不当或电源被关闭。您必须使用支持IEEE-1284 双向通信的 USB 1.1 兼容电缆。 10。没有装扫描仪驱动或者操作环境没有被适当设立；11。确定端口已正确连接，然后重新 启动电脑；12。不要同时使用并行和USB 电缆。 专家建议：图形的扫描速度要比文本慢的多。使用扫描模式时通信速度会很慢，因为 分析和再现扫描的图像时需要大量的内存。通过 BIOS 设置将计算机设置为 ECP 打印机模式。 这将有助于提高速度。

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