这是由于机器里面的固件程序遭到破坏造成的故障，首先将随机光盘里的音乐工作室安装上电脑， 再将MP3连接上电脑，运行音乐工作室里的恢复工具，重新升级固件或者格式化设备。 注意：格式化设备将把所有原先预置的菜单初始化和先前存在的歌曲或者数据抹去，格式化后的文件 不能恢复。如果机器还不能恢复到正常状态，就可能是机器的硬件问题，需要送到维修站检测。

我有三星 YP-E3(2G)的问题要问