1.超过三包有效期的。 2.无三包凭证及有效发票的（能够证明手机在三包有效期内的除外）。 3.三包凭证的内容与商品实物标识不符或涂改的。 4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的（如自行拆装、连接不适当配件、未经摩托罗拉公司认可的维修和改装、手机进水或震裂、附件超过保修期需要更新等人为损坏）。 5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的。 6.因不可抗力造成损坏的。

我有摩托罗拉 V680摩的问题要问