检查Brother设备电源插头已插入交流电源插座,电源开关已打开. 查看Brother设备的液晶显示屏并确认没有显示错误信息. 确保电缆直接从Brother设备连接到计算机上.电缆上不能连接其他外围设备(例如: Zip驱动器,外置光驱或转接盒 ). 检查电缆是否损坏或断裂,长度不得超过6英尺 (2 米). 确保已选择正确的打印机驱动程序.例如:如果从MS Word打印,点击菜单栏上的文件,然后点击打印并确保Brother设备列为默认打印机. 确保在开机时,没有其他通过USB端口自动运行的设备驱动,比如Zip驱动器,外置光驱等. 建议检查的方面: Win.ini file 请打开 C\WINDOWS\Win.ini查看此文件. 如果发现任何列为 load= 或 run= 等与USB端口通信的设备,请删除. 启动组 请点击 开始-->程序-->启动. 如果发现任何与USB端口通信的设备,请从此处将其删除. 如果您的电脑使用高速USB 2.0接口,请确认您正在使用高速 USB 2.0认证的接口电缆.

我有Brother FAX-28的问题要问