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我的鼠标无法正确工作:光标不能平稳地跟踪,或根本不会移动。我该怎么做?

发布时间:2008-07-11 16:16:30

答案:

原因 光电跟踪设备的光标运动不稳定可由许多因素导致,包括接触表面到硬件问题等 。 解决方案:接触表面 鼠标的接触表面对于位置跟踪至关重要。光电鼠标必须使用接触表面模式来跟踪光标位置。因此,在玻璃或其它的透明表面上使用鼠标,会妨碍感应器跟踪光标位置的能力。另外,如果您正在一个反射表面上使用鼠标,比如镜面或闪光的金属桌面上,也可能出现跟踪问题。在这两种情况下,请使用鼠标垫或在一张纸上使用鼠标。在白色纸张上使用鼠标,也可节约电池的使用寿命。已知能够导致问题的其它表面,包括: 木质纹理表面 槽表面 轨迹球 轨迹球中的球体在球槽的位置利用三个支撑轴来固定。如果某个支撑轴工作不正常或不存在,那么球体就无法平稳地停止,从而影响跟踪效果。为了验证该问题,从球槽里移除一个轴承就可以做到。说明: 这可能需要移除挡板环或只要推出该档板。查看该球笼子并找到3个小型球轴承。 无绳 如果您正在使用无线光电设备,那么可能存在其他因素影响跟踪效果: 电池: 电量不足或电池无效会影响跟踪效果。尝试更换新电池,并测试跟踪效果。尽管您可以使用可充电电池,但是碱性电池已被证明具有最长的的电池寿命。如果您的鼠标是可充电的,请确认已经充电完毕。 电子产品间相互干扰: 其它电子设备可能干扰鼠标与接收器之间的通讯射频信号。尝试把接收器放到别的地方,即远离显示器,zip驱动器,和其它电子设备。另外,尝试旋转接收器以使它正面(或背面)放置。如果您正在笔记本电脑上使用Dongle接收器,尝试把这些电子设备移动到远离该接收器的地方。 接收器覆盖范围: Logitech无绳点设备能够传送信号的有效距离是6英尺,而且新版本无绳设备的有效距离甚至更远。尝试把接收器和鼠标移动到不同地方(比如,朝上,朝下,稍微朝左,朝右等)。尝试在不同方位进行试验,以确认是有帮助。 SetPoint 如果上述步骤都无法解决您的光标移动的不稳性,那么这种不稳定性可能是由软件引起的。这就可以通过在SetPoint中调整鼠标参数设置来解决问题。 1. 打开SetPoint 软件(点击开始菜单 > 程序 > Logitech > 键盘和鼠标) 2. 在边菜单中点击‘鼠标移动’图标。该图标位于自顶部起第二个图标位置,并以光标键头为标签。(请参照下图) 3. 使用指针来设置光标速度。如果光标速度设置得过快,光标就会移动太快,从而导致不稳定性。 *5.在插入到设备中之后,我的USB鼠标没有被Windows操作系统检测出来? USB硬件检测 如果在已经插入设备而且已经安装软件之后,USB鼠标仍然没有被Windows系统检测到;请按照下列说明进行操作: 无线用户:在某些情况下,无线USB接收器能被正确地检测到;此时,所需要进行的操作就是在该接收器和鼠标之间重新进行同步/连接操作。请确保您已经安装新电池,如果您的设备是可充电的,那么保证电池电量充足。现在,按下接收器上的连接按钮,然后按下鼠标上的连接按钮。如果USB鼠标仍然不工作或鼠标指针无法移动,那么继续参阅本文档中的后续章节内容,以获取更多相关信息。 基本问题解决:1. 通过在开始菜单中选择“关闭系统”,以便安全地关闭系统。在确保计算机电源已经关闭之后,重新启动机器。 尝试连接鼠标到第二个USB端口(如果您的系统有该端口的话)。 利用一个能够正常工作的USB端口,以便尝试连接鼠标到第二个系统,以验证该USB鼠标硬件是否工作正常。任何具有USB的系统,比如Windows XP,2000,ME,或 98等,都应该能检测到该鼠标。 尝试连接另一个USB指点设备到相同的USB端口。如果这个设备能被正确地检测到,那么该鼠标可能是有缺陷的。如果第二个设备也无法正确地被检测出来,那么该USB 端口可能还没打开或者无法正常工作。通过在另一个系统上进行测试,您也可以验证该USB鼠标是否能够正常工作。 如果在另一个系统上,该USB鼠标还是失效,那么这个鼠标可能是有缺陷的。 如果您正在利用USB集线器, 对接站,切换器,端口复制器,或扩展线等来连接鼠标,那么请尝试直接把鼠标连接到系统USB端口,以便确认是否有效。另外,请注意尽管这方法可能奏效,但是Logitech并 不支持这些类型的设备。Logitech 只支持鼠标直接连接到系统端口的情况。 利用Windwos控制面板中的“添加/删除程序”图标,来卸载该软件。找到MouseWare或SetPoint软件,具体是哪个软件名称,取决于您的鼠标类型。使用Windows CD上附带的原始Microsoft驱动程序,如果您的USB硬件仍然无法工作,那么您可能需要咨询系统产商以便检查是否有可用的USB硬件驱动更新程序。 尝试升级您的USB芯片组驱动。为了找到您系统中使用的USB芯片组的产商,仔细查看设备管理器中的通用串行口总线控制器,内容如下所述。 设备管理器问题解决 如果您的USB鼠标仍然无法正确地被检测到,或者无法正常工作,那么请通过下列步骤检查设备管理器中的鼠标图标。在这些操作步骤中,我们假定系统中没有第二个鼠标,而且您正在使用键盘命令。 在键盘上,按下Control-Esc键或按下Windows键 ,来打开开始菜单。 使用向上方向键来高亮显示“设置”。 使用向右方向键转到“控制面板”并按下回车键。 使用方向键来高亮显示系统图标并按下回车键。 使用向右方向键来选择设备管理器分页。(Windows XP/2000 用户,请使用向右方向键来选择"硬件"分页。现在,使用Tab键来选择“设备管理器”按钮,并按下回车键。) 使用“Tab”键来在设备图标列表中选择“计算机图标”。 使用向下方向键来高亮显示鼠标图标。 使用向右方向键来打开鼠标图标,并验证有个鼠标图标表明“HID兼容鼠标”,而另一个入口表明您的USB设备的名称。 如果通过感叹号图标或红X图标报告任何错误,那么请使用方向键来高亮显示这些图标 ,并利用 “Tab”键转到“删除”按钮,然后按下回车键。(Windows XP/2000 用户,请 使用方向键来高亮显示这些图标,然后按下Alt-A键。从“Action”菜单中,高亮显示"卸载"并按下回车键。)当“确认删除设备”对话框显示出来的时候,按下回车键。 一旦这些图标已经被删除,请使用Tab键来转到“刷新”按钮并允许Windows来重新检测点设备。 (Windows XP/2000 用户,请按下Alt-A 键。从“Action”菜单中,选择“扫描硬件变化”并按下回车键。) 利用方向键来再次打开鼠标图标,并确认没有错误报告出来。 关闭计算机系统并重新启动。

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