产品：从跳出的清单中选择您的产品名称。产品名称通常会表示在产品内部或底部，像无影手EX110键盘则出现 Cordless Cordless Desktop EX-110。 M/N: 产品型号(M/N)是一个代码，通常表示在产品内部或底部，例如G7无线激光鼠标表示为M-RBH113。 PID or S/N: 目前罗技所有产品皆使用PID且PID取代以前的序号(S/N)标示。以目前所有产品的PID或序号（S/N）来看可能在4~11位之间。像无线激光鼠标G7的PID是LZ547BJ。 P/N: P/N是10位，标示的方式是8*****-****。号码通常标示在产品内部或底部。例如无线激光鼠标G7的P/N是831409-0000。 操作系统： 从下拉选单中选择您正在使用的操作系统，如果没有service pack的选项，请把相关信息写在邮件正文中. 软件： 从下拉选单中选择您已安装的罗技软件，请把软件的版本号写在邮件正文中. 为了顺利地找到上述信息，请认真阅读以下针对各产品系统的详细内容: Keyboards/Desktops (键盘及键鼠套装) Mice/Trackballs (鼠标及轨迹球) Gaming Devices (游戏控制设备) Cameras (摄像头) Harmony (多功能遥控器) Speaker Systems (音箱)

我有罗技 极光星貂V的问题要问