计算机不支持 USB 接口。

- 参考“系统要求”。

摄像机内没有存储卡。

- 把存储卡插入摄像机内。

摄像机设置的模式不正确。

- 设置摄像机至静止图像播放模式。

摄像机与计算机连接不当。

- 请参考“连接摄像机及计算机”并检查连接。

- 确定使用正确的连接线及接头的情况良好。

如果遇到操作上的问题，请拔除摄像机和计算机上的 USB 连接线，中断连接，然后重新启动计算机并连接摄像机。 没有正确安装 TWAIN 驱动程序。

- 请先卸载 TWAIN 驱动程序，然后从 DIGITAL VIDEO Solution Disk 上重新安装驱动程序（当选择所需安装的程序时，请删除其他程序的选择标记）。

把摄像机连接到计算机之前，确保已安装数码摄影机软件。 把摄像机连接到计算机之前，确保使用电源转接器为摄像机供电。 请直接把 USB 连接线连接到计算机的其中一个主要 USB 端口。 切勿通过USB 集线器连接摄像机，否则接口可能无法正常运行。 除 USB 鼠标或键盘外，如果同时使用其他 USB 设备，连接可能无法正常运行。在这种情况下，请拔掉计算机上其他设备的连接，再重新连接摄像机。 请勿把两台或更多的摄像机同时连接到同一台计算机上。 摄像机可能会出现故障。 通过 USB 接口连接摄像机时，请勿把计算机置于待机（睡眠）模式。