一、检查手机声音是否开启。
1.下拉屏幕顶帘。
2.将【静音模式】点为灰色。
若以上操作后仍不能正常使用，请继续以下步骤操作。
二、检查短信铃声是否设置为静音。
1.在待机模式下，点击【信息】。
2.按【菜单】键，再点击【设置】。
3.用手指向上滑动屏幕，将【通知】打钩。
4.点击【选择铃声】里面，检查是否设置为静音，如设置静音，请选择设置的铃声，然后按【确认】。

我有三星 i699三星 的问题要问