该机型为双卡，其中SIM1卡槽是支持3G网络，为主卡槽可以在系统里查询到imei号的。
1、建议在不插sim卡的情况下，核实机身的imei号是否丢失，查看路径：系统设置-关于手机-sim&网络信息-sim1卡信息-IMEI，是否有imei号，若没有的话，建议你到站点重新录入imei号。
2、建议你重启下手机看是否能正常是用。
3、确认SIM卡是没有问题的。有好多情况是因为SIM卡受损，导致手机识别不了，你换张sim卡试试。
4、确认下是不是自己刷机或者root过，这样会影响到系统文件，导致imei号的丢失，建议可以去站点具体看下。

我有联想 乐Phone A的问题要问