建议你可以按照以下方法来判断情况，有助于您解决问题：
1.如果可以打开蓝牙但是不能与其它设备配对成功或不能发送文件，建议你可以到乐商店下载第三方软件“蓝牙助手”配合使用。下载地址：http://www.lenovomm.com/appstore/html/pcAppDetail.html?10041375 
2.如果是打不开蓝牙设备，建议你尝试重启下手机看是否能正常打开蓝牙；
3.如果还是无法打开，不排除是系统文件或蓝牙模块出现异常（故障），建议你到当地的维修站点让工作人员具体检测下
站点查询：http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx?province=

我有联想 乐phone 3的问题要问