1、为了保护您的洗衣机在环境温度低于0℃时不会因为结冰而损坏器件并影响整机寿命，我们在产品设计时设定了当洗衣机在温度低于0℃的环境中使用时，洗衣机会报警Err3来自动保护，此现象属正常现象，请放心使用（国家标准规定洗衣机的使用环境温度应在0℃-40℃）； 2、 如果您一定要在温度低于0℃的环境中使用洗衣机，请先打开机门，在洗衣机筒内倒入少量（1kg左右）的温水，放置2-3分钟后再放入衣物通电使用即可。

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