解决方案如下：

1.检查黑道是竖道还是横道，是否每张都有，是否相同位置。

2.检查硒鼓是否漏粉，是否加粉，是否三星原装硒鼓，如果不是，建议更换新的原装硒鼓。

3.打印一张机器的自检测试页是否正常。

   按机器面板上面的【菜单】-再按数字【8】-【报告】-【系统数据】-

   按确认打印出来一张报告。

4.检查您的硒鼓表面是否干净光滑，如果有脏东西，找一块软布进行清洁。

清洁硒鼓操作：打开机器舱门，看到黑色的物体即为硒鼓，用手抓住硒鼓的中间凸起部分,向外拉,使用干净的棉花,清洁擦拭绿色的表面,（注意动作轻柔,不要损坏绿色opc鼓面,不要留下指纹,避免桌面上的尖锐物品划伤,清洁硒鼓不要在强烈日光下操作,见光不要超过5-10分钟为宜）,清洁干净后,重新安装好硒鼓,注意安装到位,听到咔的一声,关好舱门,继续打印。5.如果清洁之后还是不行，建议更换新硒鼓测试。

  6.如果更换新硒鼓以后还是无法解决，可能机器出现硬件问题，横道可能是激光器，

    纵向可能是定影器或转印辊轴等故障。建议您联系离您比较近的维修站帮助您处理。

   三星官网维修网络查询网址：

   http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

我有三星 SCX-4521F的问题要问