如果软件更新失败，则手机无法正常开机。按电源键时，手机会振动，并在几秒钟后显示灰色的Sony Ericsson，或者显示警告符号（三角形中有个黄色惊叹号）以及电话符号。手机随后关机，并且不会自动开机。要解决此问题，请将手机重新连接到PC Companion，然后单击手机软件更新下的启动，再单击修复手机链接。

如果更新无法启动，请给电池充电。电池至少需要有40%的电量才能启动软件更新。给手机充电，然后重新连到PC Companion。

请勿使用集线器和底座，而是将手机的USB连接线直接连接到计算机的USB端口。更新期间，请勿拔下或连接其他任何USB设备。

我有索尼爱立信 U20的问题要问