1. 重新启动您的手机

将手机关机并取出电池。 等待几分钟，重新装入电池，然后开机。
如果电池无法拆卸，请按住电源键约 10 秒钟。 手机随即关机。 要重新开机，请按电源键。

2. 恢复出厂设置

您可以通过依次选择开始 > 设置 > 关于和重设手机来恢复出厂设置。
重要须知。 重设操作会删除手机中的所有个人内容。

3. 更新软件

您的手机目前使用的可能不是最新的软件。 更新软件需要约 15 分钟时间。
将手机更新到最新软件版本和最新 Zune 软件版本可解决您的问题。

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