第一种方法（开机状态）：设置--隐私权--恢复出厂设置--重置MID--清除全部内容，机器将重启并格式化硬盘，完成后按HOME键（顶部最右边小房子键）确定关机，重启机器将自动恢复出厂设置。

第二种方法（关机状态）：按住HOME键（顶部最右边小房子键）+开机，进入黑底蓝字界面,音量键选择第三项“wipe data/factory reset”，按HOME键确定，新界面中选择“yes--delete all user data”,按HOME键确定开始格式化硬盘，完成后按HOME键确定关机，重启机器将自动恢复出厂设置。