SV550/C960 只提供标准的 MP4/3GP 格式影片的支持，但 3GP 格式的影音文件必须将其扩展名更改为 “.MP4” 才能被手机识别。正确的改名方式说明：点击 “ 开始 ” －在菜单中选择 “ 控制面板 ” －找到 “ 文件夹选项 ” 并运行－在弹出对话框中选择 “ 查看 ” 标签－在 “ 高级设置中 ” 将 “ 隐藏已经类型文件的扩展名 ” 这个选项中复选框中小勾去掉－应用－确定。然后找到需要改名的文件，将文件名尾部的 “.3GP” 部分改为 “.MP4” ， MP4 文件在 MINISD 卡上的存放位置为 “\USER\MP3” 或在USER目录下建立一个类似 MP4 电影 等格式的 目录。

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