1、可能因非法操作导致系统挂起，需重新交流开关机，重新进入观看，看是否可以正常播放。 2、如果仍旧无法播放，请排查3D片源格式是否与电视中的3D格式设置一致，如（左右，上下或行交错格式），如果3D片源为左右格式，电视3D格式设置为上下显示，当然是无法正常播放；或者当前播放信号为2D片源，未选择“2D转3D”功能，误选为3D设置中的“左右”或“上下”等格式，则会出现图像异常，黑屏，有声无图等现象，只有正确设置才可正常收看。 3、U盘或移动硬盘中同一文件夹中如果同时放了多个不同格式（上下或左右等）片源，则正常播放完一片源后，自动播放下一片源与之前片源格式不同的话，会出现图像异常现象，因电视目前无法自动对多种格式进行识别，出现此类现象用户只需按遥控器上的“3D”键退出，重新按“3D”键进入选择合适的格式即可正常收看。建议每个文件夹中只放一个2D或3D片源，避免不同格式文件间的干扰产生。

我有海尔 L26V6-A8海的问题要问