这是海尔洗衣机的安全设置，如果按键过于灵敏，用户在取放衣物时若不小心触到按键，洗衣机程序就会改变或又开始工作，容易造成使用不便甚至造成危险，因此按键需要一定力量才能按动，就是为了防止误操作而设计的，只要我们使用时稍用点力按此按键即可，这并不是按键失灵，请您放心使用，机器是完全正常的。触摸式的洗衣机不需要太大的力量，触摸一下即可。