该现象出现的原因是启动暂停键和电源开关被同时按下造成，出现这种现象后，请将电源插头拔下，将洗衣机断电，然后待30秒左右再将洗衣机电源插头插上，看是否可消除“C4”符号，若可以消除，将电源插头拔下过一会再通电使用，洗衣机就可以正常运行，同时请您在以后使用洗衣机时，注意在选择程序或启动时，不要用手或身体按住、压住电脑板启动暂停键或其它按键，以免造成洗衣机不正常工作。