这并不是机器故障。XQG50-S1016太阳钻洗衣机采用的是电磁门锁，该门锁的优点是通电即可自锁、断电即可开门。但如果是在筒内有水的情况下，如果打开机门可能造成筒内的水外溢现象，因此该门锁还设计了筒内有水或筒内温度太高的情况下机门也不能打开的功能。如果这个时候想打开机门，可先将筒内的水排掉或者等筒内温度降下来后（特指烘干的时候），听到电磁门锁发出“哒”的一声后，方可打开机门。