这代表计算机未正确识别相机;请检查或尝试以下项目：是使用 USB 线连接相机至计算机吗？检查 USB 线是否完全插入相机和计算机的 USB 端口。有连接其他的 USB 装置（不包括鼠标或键盘）吗？若取下其他 USB 装置;或许就能使用相机。如果计算机有多个 USB 端口;请将缆线插入另一个端口;部分计算机有多个 USB 控制器。 USB 线是直接插入计算机的 USB 端口吗？使用 USB 集线器时;计算机可能无法辨识相机。记忆卡有插入相机吗？确认在连接至计算机前;记忆卡有插入相机。 USB 连接有设定为海量储存器(mass storage)吗？在设定选项里检查USB连接是否设定为海量储存器(mass storage)。是否有开启相机电源？若相机是开机的话;按下快门键一次;如果相机是在省电模式中;可唤醒相机。