在点击“安全删除USB设备”图标前，应确保已关闭所有与移动硬盘有关的程序。如果仍不能安全卸载移动硬盘，则可打开“任务管理器”，关闭用户名为“Administrator”或者自己设定名字的“rundll32.exe”进程，然后再进行安全删除USB设备操作即可。有时因“explorer”进程无响应，也会导致该故障，同样将它关闭即可解决问题。需要注意的是，目前很多杀毒软件带有监控USB存储设备的功能，对此可暂时关闭杀毒软件的“实时监控”功能，等待卸载移动硬盘后再将其开启即可。http://itkeys.cn提示这个问题已经解答过多次，所以这里我们只是简要说下，你可以在站内搜索看到更多的相关回答