首先，对这些无法打开的文档进行备份。以避免在故障处理过程中对文档造成永久性的损坏。然后，可以尝试以下两种方法：
　　★ 单击Word的【文件】菜单的【打开】菜单项。在【打开】对话框的【文件类型】下拉列表中，选择【从任意文件中恢复文本（*.*）】选项，然后选择有问题的文档打开。这种方法有可能把故障文档中所有的文本恢复回来，但表格、插图等对象则不能被恢复。
　　★ 安装专用的Ｗord文档恢复工具Office Recover Professional。此工具安装后，Word的【文件】菜单中会多出一个恢复文档的菜单命令。可以尝试用这个专用工具恢复故障文档。
　　提示：还可以采用另外一种非正规的方法来尝试恢复故障文档。使用任何一款16进制编辑器，如Ultra Edit 32等，打开有问题的Word文档，在文件开头部分从最开始往后删除大约400到600个字节，然后使用上面第一种方法打开，有时也可以对故障文档进行恢复。