YEPP-55/35在开机时出现“Please reformat”的字样需要格式化机器，但是不要直接在电脑上格式化，建议您使用随机带的光盘软件格式化机器（格式化会将已前的信息全部删除掉），请参考以下方式操作： 先将随机带的光盘放在电脑中会自动安装软件，再从“开始”菜单里的“程序”中运行“Samsung YP-55”/“Samsung YP-35”中的“YP-55 format”/“YP-35 format”。注意应当先用USB线将MP3连接电脑，再点击“start”。进度条走完以后，点击“close”。 如果该操作不能使机器恢复正常，请在运行format程序前,取下机器内电池，按住play键，连接USB线，5秒钟后再开始格式化,选择“Media Recovery”页面，其它步骤同上。

我有三星 YP-55V三星的问题要问