我的Y460笔记本以为显示屏跟边框发现有一条大大缝隙,我在网上报修了,专家第二天电话联系了我,问了我的情况,"因为我在深圳买的电脑,现在在灵武市",告诉我可以找灵武市接修站,他们帮我联系银川的师傅过灵武来查看,需要跟换显示器框架的话就给予更换,不收取费用的。可是今天下午我去过了接修站,他们告诉我他们是卖电脑的,笔记本他们也不懂,并告诉我说要是找别的地方的维修师傅过灵武维修电脑的话要收取80元费用的,接着帮我联系了一个说是吴忠市的维修站经理,我电话咨询了经理,他们告诉我的确要收取80元上门服务费。我最大的问题是:为什么联想总部告诉我说不收费,而当地说要收取费用呢?是以为我没有在这边买电脑吗?因为服务站问过我在哪里买的电脑。还是别的原因????????????????以为我是去灵武市接修点维修,这算是上门服务吗?应该收取上门服务费吗?,(北京联想告诉过我说灵武市这边不维修,但是可以分配别的地方的师傅过来维修,而且不收费用)
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发布时间:2011-01-13 14:27:45