- 我新买的电脑前后用了30来天,修了30多天到现在还没有修好。而且是一个小问题,现在修的我的电脑连机器都打不开还死机,像这种情况我能不能要求换一个同样的电脑?或者该怎么处理?请大家帮忙提提意见,新机器啊,现在修的我都
-
发布时间:2011-01-13 10:19:32
发布时间:2011-01-13 10:19:32
根据国家"微型计算机商品修理更换退货责任规定"中第十三条规定,全文如下:
第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
从你的表述看,目前只知道你修了30天都没修好。修过几次?是否在联想授权的有资质的维修站修理? 你都没有说明。如果两次以上并且是同一个问题,你是可以更换电脑的。注意!建议你保存好每一次的维修记录,说实话这是维权的维一依据。