1、检查机顶盒和电视机音视频线连接是否正确。
    2、检查音视频线质量，更换音视频线。
    3、检查电视机音视频接口是否有故障，更换电视机音视频接口接入或维修电视机。
    4、检查机顶盒音视频接口是否有故障，更换机顶盒。
    5、检查机顶盒声道设置是否正确，调整左右声道输出，直到有声音。
    6、检查机顶盒是否设置为静音。
    7、等离子或液晶电视机与机顶盒接地存在电位差，干扰视频输出信号，导致电视图像有干扰甚至无图像，需要处理好电视机接地干扰。