诊断硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息，但很多人没有记录硬件信息的习惯或不知该怎样记录。计算机出现故障后，可能会无法进入系统，这时候我们就需要一个在DOS下测试硬件的工具，如HwInfo for DOS，（有关它的用法在我们2002年第2期13版《再给我一个家――安装身份不明的硬件》补遗一文中有过详细的介绍，在此就不重复了），它的大小只有582KB，放在软盘里可以随身携带，借助于它就可以随时诊断硬件故障了。