导致此故障的原因可能有以下几个方面

    ●LAN口连接故障

    ●IP地址信息设置错误

    首先可以检查LAN口与网络设备的连接，查看LAN指示灯时候正常。网络设备与LAN口连接时，一般使用交叉式网线。然后检查无线网络与以太网络是否在同一IP地址段，只有相同的IP地址段的电脑之间才能通信。