原因有几个方面，要根据具体的情况来处理

    第一，用户的电话和运营商的距离太远。ADSL允许的最大传输距离是5公里，用户和运营商的距离越远信号质量就越差。

    第二，线路质量太差。在大对数电缆中，线对之间的串扰非常严重，如果线路质量太差，电阻过高或串扰过大，就会直接影响传输质量。如果中途还有较强的电磁干扰，信号就更差了。

    第三，Modem质量问题。Modem相当于一个低通滤波器，只允许频率为0～4KHz的语音信号通过电话，消除电话与ADSL Modem在4KHz频率的边缘产生的干扰。如果Modem质量有问题，就会在语音信号到来时影响数据信号。