在使用过程中,如果出现ADSL不能同步的情况,工作人员需仔细检查原因。
(1)需要检查一下用户的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题。
(2)用户端语音分离器发生故障或ADSL MODEM损坏,此时可尝试断开分离器直接将外线接人ADSL Modem,或者换一个新的ADSL Modem。
(3)如果是电话线路有问题,可能是线路衰减较大或是有物理断点,需要钱维中心的人员协助检查外线。