电子传真的地址本格式是怎样的？递交作业后，地址本中原来有0开头的长途电话号码，为什么都不见了？ _传真机常见问题_技术支持

答案：

电子传真地址本可采用EXCEL文件的格式来进行导入，地址本的每列的格式说明如下：第一列：传真号码，第二列：商务电话，第三列：移动电话，第四列：商务邮箱，第五列：联系人，第六列，公司名称；第一行作为写列名使用，可以为空。在用户第一次使用系统时，我们系统自动生成了一个缺省地址本，用户可以将该地址本导出成一个Excel文件，按照其格式来创建自己的地址本。如某列信息不想导入，则必须以空列表示，所以请检查你的EXCEL文件格式是否正确。其次，EXCEL文件中第一行只是用于标注列名，铁通“商务传真”系统不做处理,所以可能造成你每次导入时，都少了一条记录，请在你的EXCEL文件的第一行加上标注，或增加一空白行。另外，Excel地址本中填写传真号码这一列，必须将这一列的单元格格式改成文本，否则,输入的第一个0可能被Excel自动截掉,从而造成你长途号码的第一个0不见了的现象。